COMMUNIQUÉ À L’INTENTION DE LA DIASPORA
Chers compatriotes,
En raison de certains dysfonctionnements entre opérateurs GSM à l’étranger, il arrive que l’OTP (code de vérification) ne parvienne pas par SMS lors de l’authentification sur les plateformes numériques de l’ANIP.
Pour contourner cette difficulté, l’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP) invite tout Béninois de la diaspora à suivre la procédure ci-dessous :
1- Rendez-vous directement sur la plateforme eservices.anip.bj ou sur l'application mobile ANIP BJ pour vos démarches.
2- Si vous ne recevez pas l’OTP après une minute, cliquez sur « Renvoyer ».
3- Choisissez « Appel téléphonique » comme canal de réception.
4- Cliquez sur « Confirmer ».
Vous recevrez alors un appel téléphonique automatique vous communiquant votre OTP. Il suffira de le saisir pour poursuivre normalement votre démarche.
L’ANIP remercie l’ensemble des compatriotes de la diaspora pour leur compréhension et réaffirme son engagement à faciliter l’accès de tous aux services d’identification, où qu’ils se trouvent.
Pour toute question :+229 01 21 40 00 66 pour la diaspora et autres internationaux (appel payant) ou par mail: serviceclient@anip.bj
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